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北京奔驰GLK方向盘防尘套边框融化

时间:2022-06-03 10:57  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:方向盘下面的防尘套边框自融,导致防尘套脱落,具体融化的时间不详,去年11月自己擦车的时候才发现,电线S店,他们说不是质量问题,不能索赔,但我认为这是典型的质量问题,因为同类型也出现了相同情况,在车质网上也有投诉。因为问题没得到解决,本人去年12...

  方向盘下面的防尘套边框自融,导致防尘套脱落,具体融化的时间不详,去年11月自己擦车的时候才发现,电线S店,他们说不是质量问题,不能索赔,但我认为这是典型的质量问题,因为同类型也出现了相同情况,在车质网上也有投诉。因为问题没得到解决,本人去年12月就相同问题投诉了两次!今年4月18日按前两次投诉的厂家回复意见,专程到邵阳市4S店反馈此情况,4S店将问题反馈到厂家申请保修,但厂家认定不属于保修(见图),明显的质量问题,而且属于此车型的通病,厂家为何如此不担责,这还是奔驰的服务吗?

  北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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